Spedizioni e Reso Merci

La spedizione del vostro pacco

I pacchi sono generalmente inviati entro 2-4 giorni dal ricevimento del pagamento e vengono spediti tramite UPS - DHL - FedEx con tracciatura della spedizione (tracking) e assicurazione del pacco inclusa. Entro 24 ore  dall'ordine vi forniremo un link per tracciare il vostro pacco online.

Le spese di spedizione comprendono gli oneri di gestione,  imballaggio e le spese postali. I costi di gestione sono fissi, mentre i costi di trasporto variano a seconda del peso totale della spedizione. Vi consigliamo di raggruppare i vostri articoli in un unico ordine. Non ci è possibile raggruppare due ordini distinti effettuati separatamente, pertanto le spese di spedizione saranno addebitate per ognuno di essi.

Le scatole hanno dimensioni adeguatamente ampie e i vostri articoli son ben protetti.

Reso delle Merci

In qualsiasi caso il cliente è tenuto alla spedizione delle merci da cambiare e/o revisionare a suo carico tramite corriere tracciato.
Se ritiene utile invieremo nostro corriere e la relativa spesa verrà detratta dall'importo di ritorno. I prodotti devono essere restituiti entro il termine massimo di 14 giorni dalla ricezione iniziale del prodotto. Il materiale deve essere restituito INTEGRO nel suo imballo ORIGINALE e con tutti gli accessori in dotazione per controllo da parte di Teknashop.com. In seguito entro tre giorni dalla ricezione verrà applicato rimborso del bene acquistato attraverso il mezzo concordato con il cliente.

Prima della spedizione tutti i prodotti vengono testati nella loro integrità e funzionalità, difficilmente riceverete oggetti rotti o non funzionanti. La nostra azienda garantisce la qualità e l'integrità degli articoli inviati.
Nel caso in cui tu riceva un articolo danneggiato o difettoso, provvederemo a sostituirlo oppure, se la sostituzione non è disponibile, a rimborsarti l'importo totale del costo dell'articolo.
Sarà sufficiente rispedire la merce completa di tutto nel suo imballo originale e inviarci una e-mail fornendo:

  • Il nome dell'oggetto;
  • Il numero progressivo d''ordine rilasciato al momento dell''acquisto;
  • Il motivo della sostituzione;
  • I dati per la spedizione;
  • Il tuo numero di telefono.